Esileht » Teenused

Baumax Eesti OÜ pakub oma klientidele mitut võimalikku kaupade tarne võialust, millede seast saad valida omale sobivaima. Tarne osas oleme paindlikud, täpsed ja kiired. Me täidame endale võetud kohustused ja hoiame oma klienti kursis tellitud kaupade liikumise osas. Omalt poolt pakume kaupade vedu transpordivahendil kuni kliendi ukseni . Lisaks on võimalik klientidel ka ise kaupadele meie ladudesse järgi tulla.

Tasuta transport:

Kui ostusumma on suurem kui 1300 eurot, toimetame Teile tellitud kaubad, Mandri Eesti piires, tasuta soovitud aadressile ühe tarnena. Vahtpolüstüreeni tarned on klientidele tasuta juba alates 15cbm suurustest tellimusest, siis kantakse transpordi raha teie arvele tagasi.

Tarne soovitud aadressile (Standard):

Tarnime kõik Baumax Eesti poolt pakutavad tooted tellimuses soovitud aadressile hiljemalt 5 tööpäeva jooksul alates tellimuse tasumise hetkest. See tähendab, et kaubad on meil ladudes olemas ja üldjuhul toimub tarne juba 1-3 päeva jooksul, sõltuvalt piirkonnast ja kogusest. Meie klienditeenindajad võtavad teiega 3h jooksul peale tellimuse tegemist ühendust ja täpsutavad transpordiga seotud võimalikke iseärasusi: kellaaeg, mahalaadimine, päev jne. Transpordivahenditena kasutame kaubikuid ja tagantluuktõstukiga veoautosid. Hinnakujundus on vastavalt kaugusele meie ladudest ja toote minimaalse tellimuse koguse põhine. See tähendab, et kui tellid 1 paki toodet, mida alusele läheb 10 ,siis maksate 1/10 selle aluse transpordi hinnast. Minimaalne kohaletoimetamise hind, sõltumata kogusest, on 20€, millele lisandub käibemaks. Erijuht on käsipakid kullerveoga, kus miinimum hind on 5€ koos km-ga.

ELS kuller, väike saadetistele:

Uue teenusena on alates 2011 aastast võimalik tellida Baumaxist asju ka Eesti Posti kullerteenusega tarnituna. See on eriti soodne inimestele, kes soovivad osta väikeste mõõtmetega tooteid. Sanitaartehnika, värv, niiduk, 1 rull soojustust - põhimõtteliselt kvalifitseerub siia alla kõik mida võib kutsuda KÄSIPAKIKS ja mis ei ole pikem kui 1,5m. Tallinnasse on tarned kulleriga 5€/tellimus ning mujale Eestisse 6€/tellimus.

Eriveod:

Erivedu, Baumax Eesti mõistes, on vedu kui klient soovib lisahüvesid nagu: kraanaga auto, mahalaadimist, 1h täpsusega tarne, objektile pääseb väikse autoga ja on vaja korduvalt sõita või midagi muud, mis ei kvalifitseeru tavavedude alla. Erivedudele on kallimad hinnad ja need määratakse juba eraldi kokkuleppel kliendiga telefoni teel, sellisel juhul märkige, et ei soovi transporti ja teiega võetakse ühendust.

NB: Kivid ja plokid kvalifitseeruvad Baumax Eesti lehel kui erivedude alla kuuluvad tooted.

Ei soovi transporti:

Kui klient soovib kaupadele ise meie lattu järgi tulla, siis palume märkida linnuke kasti „ei soovi transporti“, lisada valikust millisest meie laost soovite kaupasid kätte saada. Vastu saadame Teile tellimuse numbri. Klienditeenindajad täpsustavad telefoni teel üle millal soovite kaubale järgi tulla.

Meie komplekteerimiskeskused asuvad:

Tallinnas:

Paldiski mnt., väiksed tellimused komplekteeritakse ka kontoris Pärnu mnt 238.

Tartus:

Betooni tänaval

Lisaks on võimalik Baumax-st ostetud kaupasid kätte saada üle Eesti meie koostööpartnerite käest.

Baumax Eesti OÜ jätab endale õiguse mõjuvatel põhjustel tarneaegu muuta, sellest kliendile võimalikult pikalt ette teavitades, koos uue kinnitatud tarneaja määramisega.

Mõjuvad põhjused võivad olla: kaupade puudumine laoseisus, vääramatu jõud, tehniline rike, kleindi põhjustatud viivitus, ebakorrektne aadress/kontakt number kliendi poolt.